Eén inbox voor mail, WhatsApp en agenda. met een assistent die meeleest
LogicDesk is zakelijke software voor bedrijven die hun klantcontact over meerdere kanalen voeren. Post uit Microsoft 365, Gmail, een eigen domein en WhatsApp Business komt binnen in één inbox. Een assistent leest mee, deelt elk bericht in en schrijft een conceptantwoord uit de kennisbank van het bedrijf. Versturen doet een mens, tenzij het bedrijf per onderwerp anders instelt.
De gegevens staan in de Europese Unie. Wij zijn verwerker; het bedrijf dat de dienst gebruikt is verantwoordelijke. Wat wij precies verwerken en met wie wij dat delen staat in de privacyverklaring en de subverwerkerslijst.
Alle post op één plek
Microsoft 365, Gmail, je eigen domein en WhatsApp Business komen binnen in dezelfde inbox. Antwoorden gaat vanaf het adres waarop het binnenkwam.
De agenda ernaast
Google Agenda en Outlook koppelen per persoon. Afspraken uit het systeem staan in je eigen agenda, en je bezette uren komen terug zodat een collega ziet wanneer je kunt.
Een assistent die voorstelt, geen die verstuurt
Elk bericht krijgt een onderwerp en een conceptantwoord uit je eigen kennisbank. Een mens keurt goed. Wil je dat een onderwerp vanzelf gaat, dan zet je dat per onderwerp aan en staat er een regel onder dat het antwoord automatisch is opgesteld.
Welke gegevens de app leest
Voor de beoordeling door Google, Microsoft en Meta staat het hier ook kort bij elkaar. De volledige uitleg staat in de privacyverklaring.
| Koppeling | Wat we lezen | Waarvoor |
|---|---|---|
| Microsoft 365, Gmail, IMAP | Berichten in Postvak IN en Verzonden items | Tonen in de inbox en beantwoorden |
| Google Agenda, Outlook | Begin- en eindtijd, en de titel als de gebruiker dat kiest | Bezette uren tonen en afspraken wegschrijven |
| WhatsApp Business | Berichten aan en van het zakelijke nummer | Tonen in de inbox en beantwoorden |
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om de functies te leveren die de gebruiker vraagt. Wij verkopen ze niet, gebruiken ze niet voor advertenties en trainen er geen AI-modellen mee.